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第85章 培训CBS


七夕节到了。

  八月二十九号,七夕节,刚好是周五。

  秋水和伊诺全员加班,因为云品牌正式上线。

  我自然也不会闲着,跟着去了。

  线下有些崩溃,不过还好稳住了。

  由于云品牌系统是刚上线,数据量和操作的一些问题,一些店铺收银的时候非常的慢。

  顾客等的不耐烦,导致了一部分客流量的丢失。

  七夕客流量的丢失是大问题,不过许薇并不在意。

  在七夕这个时候,只是因为操作和部分数据的问题,取的这样的效果,她已经很满意了。

  七夕过后的周六,全员加班。

  复盘了一下七夕的问题。

  首先操作不行,许多店员对于云品牌的操作不流畅,无法准确的指导顾客完成会员注册,并且有时候有些东西还会错误。

  其次,数据量的问题。

  云品牌现在只是两个公司品牌的数据,却因为数据量的问题导致出现情况,这极不合理。

  别的不说,七夕之后马上就会有公司加入云品牌,这个问题必须要解决。

  在场的没几个人懂技术,开会的结果是让张毅卿负责,该换硬件换硬件,该优化软件优化软件,这种情况必须尽快解决。

  如果不能解决,查出来什么原因,许薇来联系人想办法。

  系统方面的问题其实不大。

  卡顿也并不明显,主要还是店员操作的问题。

  许薇直接做了决定。

  服装店员的文化水平不高,对于云品牌不理解和系统不熟练很正常。

  那就各大区的区域经理负责人员调配,经理教店长,店长教店员。

  我还有张毅卿负责抽查,一个月后必须看到成效,谁要是没学会,谁就自己去财务领工资。

  许薇的这招不可谓不狠,最关键还是我,这一下子就要得罪人了呀!

  而且,我也不会云品牌呀!

  看样子得向张毅卿取取经了。

  头疼!

  对于我的头疼,估计是没人在意的。

  然后就是第三个公司加入的问题,合同已经定了,合作签约也就是下个月的事情了。

  这个问题也是重中之重。

  伊诺和秋水的合作,是由我作为纽带,相当于两个朋友之间的合作。而新公司的加入,是一个真正考验云品牌的时刻。

  新公司和秋水还有伊诺没有任何关系。

  如果云品牌不能为他们带来利益,那他们转身就会离开。

  许薇发展云品牌也是为了利益,要是第一步迈出去就失败了,对她和秋水来说都是一个巨大的打击。

  不一定会击垮她,但她一定会很难受。

  开完会之后,我整个人都是晕乎乎的,不是说好的是一个闲人吗?怎么忽然就要开始工作了呢?我的小说读者天天催更都快骂我了...

  还好我的小说即将完结,过几天写好大结局,然后暂时不开新书了,不然云品牌这一关我是过不去了。

  简灵在找新工作,我也没怎么管她,现在她应该是不会有事了。

  七夕后的周一,我在我的办公桌发现了一张卡片,是张毅卿写的。

  “如意,七夕快乐...”

  我不记得什么时候让他也叫我如意的,不过他爱怎么叫就怎么叫吧!

  谁让我有求于人呢!

  九月三号张毅卿开始了对我的第一场培训。

  张毅卿告诉我,对于云品牌,要双管齐下,一是业务,二是系统。

  云品牌是一个概念,以后的发展是什么样的,取决于我们现在做了什么样的决定。

  系统要完整学会,几个月也不一定够,所以他只是让我大概了解了一下系统。

  类似于常见的一些购物平台,比如淘宝。

  淘宝里汇集了许多商家,可以在里面买自己需要的东西。

  正常的操作是没什么问题的。

  张毅卿告诉我说,许薇有一点说的不对,店员文化水平不高,但实际上他们掌握这些东西绰绰有余的。

  毕竟只是一套简单的购物、会员注册的系统。

  许薇真正头疼的是这一次七夕购物的效率问题。

  她在乎的是如何在这样大型的活动中提升效率。

  拿注册会员来说,会员信息怎么填?店员要引导顾客,比如生日,身高,喜欢什么颜色,什么款式的衣服...

  平常这样做还好,七夕的时候,店员这样一个个去问,会很耽误时间。

  许薇要提升起来的效率,也就在这里面。

  顾客要是喜欢什么样的服装,根据购物记录,大数据筛选之后就会知道了。

  这些东西可以忽略。

  生日信息无非就是提醒顾客有生日折扣,吸引顾客的一种手段,大型活动的时候如果有新办卡的客户,可以直接忽略掉。

  亦或者让人拿个笔记本记下来,后期导入到Excel中,后台更改客户生日数据就可以了。

  这些才是培训店员的时候要做的。

  “那你为什么开会的时候不说?”我很好奇。

  “后来自己总结的,当时没想到,也不一定就是对的,你可以当做听个乐子。”他给了个解释,我没怎么信。

  他们的脑子和我的脑子不一样,也许当时是想到了的,只是不能直接反驳许薇。

  张毅卿接下来就教我怎么操作系统,确实挺简单的。

  三天的时间,我基本上熟练了整个系统的流程。

  接下来张毅卿就给我培训业务的一些逻辑。

  关于秋水和伊诺,还有洛音服饰。

  云品牌目前只有秋水和伊诺,可马上要加入云品牌的还有一个洛音服饰。

  洛音服饰很大,在成都的服装公司排名较高,去年线上的净利润据说就有三亿。

  最关键是洛音服饰只是别人随便办的一个公司,她的身后是一个数百亿的房地产公司,她则是那位房地产公司董事长的女儿。

  当然,这是小道消息来的,不一定是真的。

  张毅卿告诉我,服装公司的运营模式大同小异。

  设计衣服,工厂生产,然后出库快递发到厂里,质检,没问题发到门店售卖。

  这是一套基本的流程,延伸出来的还有很多,订货会,经销商...

  云品牌,目前就是在这个基础流程的最后一个流程,门店销售上加了一个功能。

  把这些已经成为库存的衣服,放在了云品牌上。

  我的脑子里忽然有了一个疑问,为什么是最后一步呢?难道不能直接走到最前面吗?

  “既然如此,为什么不在订货会的时候直播,让所有参与云品牌的公司直接下单订货呢?

  如果云品牌能这样直接放到最开始,那不是更省时省力吗?

  甚至一些不好看的衣服都可以直接不用生产了。”

  问完之后,张毅卿苦笑了一下。

  这个决定是许薇做的,并且直接禁止这一行为,茜喏倒是有过我这样的想法,后来被许薇劝住了。

  如果这样做的话,那小公司设计出来的衣服,能拿到多少订单?

  云品牌真的出了这么一个产品,能让各大代理商直接参与到各个公司的订货会来。

  假设有一百家公司参与,秋水的服装设计的最好,大家都想要。

  再假设秋水真的能吃下这么多订单。

  每个公司的现金流是固定的,大家拿下了秋水的订单,别的公司的订单就拿不下来了,这一点是肯定的。

  一旦发生这样的情况,一些小作坊公司就会慢慢被淘汰,被蚕食。

  最后只剩下一家独大。

  “垄断?!”我看着张毅卿,说出了这两个字。

  “没错,其实许总一直在致力于解决这个事情,她提出来,如果订货会的云品牌真的要实行,是否可以考虑一定要有一个比例。

  比如一个公司的服装设计的再好,也不能吃下太多的订单,必须给同行留口肉。

  到最后她还是放弃了,她说人性是无法预测的,线下各大代理商订货的时候,她没办法阻止...当然许总已经考虑过在其他方面,比如经销商方面增加CBS逻辑...”

  张毅卿说完这些,我都有些佩服许薇了。

  怪不得她能成功,要是当初我爸破产的时候,她不是在上学,或许她真的能帮我走出难关。


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