第八百零四章 上门服务
“好吃你就多吃点!”
其实陈欣怡的厨艺也就一般,只不过是陈欣怡做的苏铭才觉得这么好吃!
陈欣怡和苏铭回来了之后,陈欣怡非常严肃的拉着苏铭说。
“我这边有了一个新的想法,你看看怎么样?”
“好,你说来听听!”
苏铭没有,把陈欣怡的话放在心上,他觉得陈欣怡只要有这份心就好了,不一定要帮他去做这些,他也不忍心让陈欣怡真的这么辛苦。
“你看咱们现在不是有网上的店吗?会有很多的问题,就是比方说衣服的号码不合适,或者是颜色不喜欢了,或者是他们想退换。”
“这都是很麻烦的事情,还要再邮寄什么之类的,我想是咱们既然都有线下的各个的门店,到时候如果他们要是有不喜欢的,或者哪里有问题?”
“最主要的还是就是尺码不合适,他们可以直接上线下的门店去换,或者是咱们可以提供那种上门服务,这样是不是就会方便顾客?”
“顾客们也会更愿意来咱们家购物!”
“而且这样对咱们的线上和线下都有好处,他虽然说是从线上买的,可是如果要是不合适的话,他会去线下的店这样是不是他们就会看到店里的一些款式?”
“他们有可能就会再多购买一点,哪怕是上门换尺码也没有关系,我们可以再备一点新的款式,看看他是否想换款式。”
陈欣怡,这是基于自己的方面来说的,她觉得这样的话会更加方便。
如果她作为一个消费者,如果谁们家的店可以做到这样的话,那真的是她会非常愿意从他们家购买东西,因为他们家的服务非常的好!
苏铭听着陈欣怡想的这个点子,他觉得确实很不错,怎么自己没有想到?
而且自己都开了这么久的网店了,都没有想到这一点,按理说这点还是挺容易想到的。
而且现在也没有哪家网店可以做到这一点,大部分都是无理由的退换!
“欣怡你真是太聪明了,我怎么没有想到这个办法,我觉得你这个想法真的太好了,简直就是一举两得,怎么用都可以?”
“而且这样的话,咱们的售后也就更加完善了,比之前还要好!”
苏铭觉得陈欣怡这个真的太棒了!
“那是你也不看看我是谁?我这么多年的学是白上的吗?”
苏铭真的觉得自己娶了陈欣怡是自己最正确的决定。
“那好,你现在也就没什么要担心的了吧?赶紧好好休息,明天去了公司,我们一起去看看这件事情的可行度。”
“到时候应该会需要一些快递的人员,咱们得专门提供那种上门服务工作!”
“应该还需要再准备一个小的部门,专门来找一些员工!”
陈欣怡已经把都要做什么?其实都想的差不多了,她知道苏铭这些日子都在想这些。
之所以她能想到,是突然间那天在外面逛街的时候,看到有人退换货的时候不方便,才想到的。
正好她觉得这个方法也挺可行的,看苏铭商量商量,看行不行的通,果真还是行的通的?
过两天她再把策划写出来,让苏铭看看,如果没什么大的问题,就要开始全面的实施!
第二天,苏铭容光焕发的就去了公司!
有了陈欣怡的这个想法之后,苏铭也就有了大概的框架。
他在看着,然后还有各种规划,然后他和马腾商量商量,因为要把这项服务加在网店里苏铭让马腾看方不方便?
马腾是觉得加在网页里多不方便,还不如专门设置一个APP呢。
反正他现在涉及的东西又多,有鞋子服装,还有吃的,还有首饰什么的,可以完全都包含在一起,到时候也比较方便!
苏铭自然是觉得马腾这个想法好了,如果马腾能把这些都结合在一起,他还省事了呢,这样也会方便许多。
但是就不知道大家会不会觉得麻烦,下载他们这样一个软件,但是马腾觉得他可以先大概的做一个样品出来,大家看看方不方便?
然后也像以前一样,先试用,如果大家还是觉得网页版的更加方便的话,他到时候再加到网页版里,只是网页版操作,肯定是要麻烦一点
行,现在苏铭也没有什么别的想法!
苏铭这边刚和马腾商量完这些事情!
陈欣怡就拿着她写好的策划过来了。
“你看看,这是我写好了的,你看看还有哪里有问题?有的话我就改一下,要是没有的话,你们应该也就可以用了!”
陈欣怡对这件事也是格外的上心,苏铭都没有想到,陈欣怡竟然会这么快?
“好,我看看,我觉得你写的肯定没问题!”
“你看看再说,毕竟我也是第一次弄这种东西,有好多地方肯定不是特别完善。”
“你就先拿着他当个参考看看,然后或者你用哪不懂,或者你觉得哪需要改,我告诉你,然后你自己写吧!”
“我实在是写不了这东西,这不适合我!”
这也是陈欣怡写了一上午才写完的,这东西实在是太难搞了。
“好,你放着吧,我一会儿看看!”
“对了,那边有我给你买的点心,中午休息的时候你拿着吃吧!”
苏铭翻了翻陈欣怡写的能看出来,陈欣怡绝对是特别用心的写的。
因为他也了解陈欣怡,陈欣怡最讨厌写的就是这种东西了,这次为了自己,也是煞费心思把这些东西都写了出来!
“我觉得你写的挺好的,那我就按照你的策划去做了,到时候有什么问题我们再及时沟通就行了。”
“而且那会儿马腾跟我说,他觉得咱们这个适合单独用个APP更方便,就是不知道大家愿不愿意下载!”
林浅月觉得,马腾说的肯定也是有他的道理,毕竟这算是在他的领域。
他对于这些东西还是比较有把握,还有就是他对这些的敏锐度也要比他们高一些!
“那咱们听马腾的就好了,反正也是他弄,如果到时候不行的话再说吧!”
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