第【018】章 服务大客户

　　“眼睛都红了，中午没少喝吧？”茶水间里，叶轻舟从保鲜柜中拿出了一瓶酸奶，打开之后送到了章雍面前。

                  “矿圈里的这些人，哪个的酒量不都得一斤起。”章雍仰头喝了一大口，感觉自己胃里的灼热感，这才减轻了些许，“现在又是在谈续约的事，不把金主伺候舒坦了，怎么行……”

                  “轻舟，幸好你今天中午没去。”章雍放下酸奶，原本又圆又亮的双眸，已染了微红醉意，“杨天禄那老小子，长着一张忠厚老实的脸，但其实却是个老色批。”

                  “雍哥，你先去洗把脸再回办公室吧。”这要是放在平时，叶轻舟或许还会耐心听一听这些略有些毁三观、却又屡见不鲜的八卦。

                  只是，现在是上班时间，茶水间里又人来人往。

                  而华林资本，还是章雍没有完全敲定下来的大客户，她并不想让对方在办公室留下什么话柄。

                  “轻舟，顾总中午找你什么事？”就在叶轻舟起身准备离开的时候，被章雍出言叫住。

                  叶轻舟思忖片刻，为了避免对方冲动，并不打算实话实说。

                  “没什么事，就是问了一些关于养猫的事情。”今天早上，叶轻舟帮顾氏集团老板顾冉承带猫一事，早已闹得整个铁矿石事业部人尽皆知。

                  不少人私下都在议论，叶轻舟跟顾冉承之间是否真的有什么工作之外的暧昧。

                  “养猫，需要问那么久？”不知是酒意上来了，还是担忧冲了天灵盖，章雍双臂撑着身下的桌子，看向一旁的叶轻舟，“轻舟，你要小心顾……”

                  “章雍。”叶轻舟余光在看到茶水间外有人走来的瞬间，直接将手中刚洗好的黑布林塞到了他嘴里，也一并堵住了余下的话，“你喝多了，如果不能照常工作，可以请假回家好好休息。”

                  叶轻舟那看似温柔平缓，实则带着愠怒的声音，以及口中险些酸掉牙的果肉，都让章雍的酒意瞬间醒了大半。

                  他看着迈步离去的叶轻舟，又看了眼走来的其他同事，咀嚼着口中似乎已尝不出味道的黑布林，心里却有些酸涩。

                  章雍将一整颗果子吃完之后，直接走到水池旁，用冷水冲了把脸。

                  回到大办公区的时候，就见叶轻舟已经端正地坐在电脑前，专心查看着一份表格。

                  章雍收回了目光，大步回到自己的工位，继续梳理钢厂和贸易商的现货库存数据。

                  临近下班的时候，他突然接到了华林资本杨天禄的电话，对方同意了续约十年，以及单边俞神俞挽舟不写在合同中的技术援助。

                  只是，对方要求将两季度一次，改为一季度一次。

                  这正中叶轻舟先前所说。

                  虽然结果相同，但一番讨价还价的成就感，却是会令对方心里稍显舒服一些。

                  另外，华林资本还专程提出了一个要求——每周，由叶轻舟来为他们做一次铁矿市场的分析。

                  对于这一要求，章雍没有立即同意，更没直接拒绝。

                  而是走到叶轻舟身旁，询问她的意思。

                  “这个事情的可操作性，很大。”叶轻舟将目光从眼前的电脑屏幕，转到了身旁声音爽朗的章雍身上。

                  “而且，咱们每周五部门内部也会召开一次分析例会，从研究数据、钢厂调研、现货库存、铁矿定价以及基本面信息等几个方面，来预测下周的铁矿石行情。”

                  叶轻舟听着章雍声音略显沙哑，便从一旁的柜子里拿出了一瓶苏打水送了过去，“不过，公司每周五分析例会上的内容，能否直接给到华林资本，或者以什么样的形式给、给多少，都还需要跟陈总汇报、申请一下。”

                  章雍接过绿色的玻璃瓶，拧开瓶盖之后放在叶轻舟面前。

                  他自己又毫不见外地拉开了抽屉拿了一瓶，往嘴里灌了一大口，瞬间觉得嗓子舒服多了。

                  “对，这个我一会儿找老陈聊聊。不过，华林资本这么一提，我想到了一个更好的服务大客户的方法。”章雍摇了摇手中已经去了大半的苏打水瓶，嗓子与眸光也都清亮了起来。

                  他上前一步，弯腰在叶轻舟耳旁低声道：“轻舟，咱们不如借这个机会，把周五的分析例会，做成线上课程的形式，邀请那些每年在咱们铁矿石部门，花费百万以上的大客户来旁听。”

                  这样一来，不仅能体现咱们顾氏铁矿石事业部的专业，更能让金主爸爸在全面的了解铁矿市场的同时，感受到超越他人的服务，增强客户黏性。

                  更重要的是，这样还能够刺激后续大客户的续费。

                  “想法很好，不过，这个会议对钢厂、贸易商的吸引力，可能不是特别大。”叶轻舟指出了其中问题所在。

                  毕竟，这些铁矿石交易市场的实际、实时参与者，本身也会有专业的团队进行阶段性的交流、分析。

                  “不过，对于金融客户来说，的确很有诱惑性。”叶轻舟见章雍点头，继续引导性问道：“那些百万以下的客户，如果想听，是需要单独购买？还是试听后付费？付费的话，价格定在什么标准比较好？”

                  如果，真能将部门每周的分析例会，转化成可以直接变现的线上商品，不仅能够反向为公司宣传，更能为部门创造营收利益。

                  “轻舟，不愧是你！”章雍闻言，激动地抬手拍了下身旁的座椅靠背，“每个问题都问在了点子上，真是一语中的。”

                  “不过，我还是建议你再多问几家客户之后，再加上一个直观、量化的可行性分析报告，不然还得挨骂。”叶轻舟抬手，将自己身旁的脑袋推开，“赶紧去调研、写策划案，别在这打扰我工作。”

                  一旁，连续三次都没打通采价客户电话的卢婷婷，看着身旁两人有说有笑的样子，心中越发气愤。

                  凭什么自己这个定价区域负责人，每天早中晚都忙的焦头烂额，而叶轻舟这个定价条线负责人，却可以这么轻松？

                  凭什么？！


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