第898章


“你们领导呢,我要见领导,你们就是这么替百姓办事的?”

宋子杰想过去,被张恪清拦住,两人就站在一边看着。

柜台里的接待人员一脸烦躁的说道:“你喊什么?领导那么忙,是你想见就能见的?”

“按照流程,你这件事就是交给县里相关的单位处理,我们后续会跟进的,你以为吵闹就能解决?”

“在这儿签个字,五个工作日会给你答复,留下电话号码回去等消息吧。”

“什么答复?当然是你这件事的答复,可没说一定按照你的要求解决,我们也要经过调查之后再决定怎么处理。”

“你找谁都一样,我们局长来了也是这么处理,这是标准流程。”

那个信访的人一脸不甘心的离开了,下一个人赶紧坐到了窗口前。

看了一会儿,张恪清发现所有接待人员处理都是同样的方式,完全是按照死板的流程办事,没有跟上访的人做解释,甚至都没有认真倾听上访人的诉求,而且也极其的没有耐心。

难怪他这几天翻阅庐市的信访工作,发现口碑很差,这里的工作人员确实工作方法和态度很有问题,信访局的领导也有问题。

就比如看了半天,吵着要见领导的人很多,但别说是庄明坤,一个副局长都没有露面。

而且从那些办事人员的态度,就能看出信访局领导对于那些信访人员的态度。

“走吧,直接去庄明坤的办公室。”

张恪清跟宋子杰往里走,马上被人拦住:“诶诶诶,这里是非办公区,你们不能随便进。”

宋子杰瞪着眼睛:“把手拿开,张省长你也敢拦?你们局长办公室怎么走?你直接带路。”

省的他们上楼的时候,这个人再通风报信。

领导想看的是最真实的一面,可不是那些人准备好,应付领导的一面。

庄明坤在办公室吹着空调,喝着茶水呢,忽然看到有人没敲门就进来了,刚想呵斥,却猛地看清来人是谁,瞬间从椅子上弹起来。

“张省长,您这是来检查工作,快请坐。”

他瞪了带张恪清进来的那个下属一眼,领导来了也不知道想办法通知一下?

张恪清看着庄明坤:“交给你的事情你办的怎么样了?”

庄明坤马上回答:“张省长,那件事差不多快解决了,您再给我几天时间。”

张恪清反问道:“再给你几天时间?这件事很难解决吗?你这几天都在忙什么?”

庄明坤苦着脸:“张省长,真不是我给您诉苦,主要是信访工作真的太难做了。有太多事情不好处理,极其耗费时间和精力。”

张恪清看着庄明坤,意思是说他不懂信访工作是吗?

巧了,上辈子他做的最多的就是信访工作!

张恪清直接坐在沙发上:“看来你有很多苦啊,那我就坐在这里听听,你这几天都处理了哪些事,具体有什么困难。”

“小宋,去把他们信访接待大厅的工作日志拿过来。”

庄明坤眼角狂跳,他想过张省长可能会批评他两句,但没想到张省长竟然直接要他详细汇报工作。

他努力的回想这几天信访局都接待了什么人,总算是想到了几个很麻烦的。

“张省长,我主要负责的都是一些很难的信访工作。比如有个在外地打工的人发送了一封信访邮件,说是他们家老房子被强拆了,要求政府赔偿。”


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